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Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelo mi suscripción?

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La voz de la meditación no suena

Las meditaciones las lee una voz grabada que se instala junto con la app, así que no hace falta internet. Comprueba que el sonido esté activado y el modo silencio desactivado. En la versión web puede que tengas que tocar la pantalla una vez para permitir la reproducción. Puedes cambiar entre voz femenina y masculina en la pantalla de meditación.

Los sonidos o la voz no funcionan sin conexión

Todo funciona sin conexión. Los sonidos de la naturaleza, la música y la narración de las meditaciones son archivos de audio que se instalan con la app; el ruido blanco, rosa y marrón se genera en el dispositivo.

Importante sobre la seguridad

Haven es apoyo, no un reemplazo de un médico. Ante dolor en el pecho que se extiende al brazo o la mandíbula, desmayo, o si es un primer episodio, busca atención de emergencia (911 en EE. UU., o tu número local). Si tienes pensamientos de hacerte daño, contacta a una línea de crisis y a personas cercanas.