Рузанна Т.

Рузанна читает каждую статью на этом сайте до публикации. Она психолог-консультант по образованию — и сама живёт с паническими атаками.

Что она проверяет

Статью про панику очень легко написать плохо: одна небрежная фраза способна напугать того, кому и без неё страшно. Поэтому перед публикацией текст читают с тремя вопросами:

• Текст успокаивает или добавляет страха? Статья про панику должна понижать градус, а не повышать.
• Не обещает ли она того, чего не может дать? Никаких «излечений» и «одна техника — и больше никогда».
• На месте ли красные флаги? В каждой статье должно быть прямо сказано, когда перестать читать и идти к врачу.

Эти статьи писала не она. Их готовит команда «Гавани» по открытым клиническим источникам, а её часть работы — проверить. Поэтому в строке под заголовком стоит «проверила», а не «автор».

Образование

В 2021 году Рузанна прошла профессиональную переподготовку по психологическому консультированию, 260 часов, в Институте развития профессиональных компетенций (Москва). Диплом даёт право на деятельность в сфере психологического консультирования.

И сразу точно о том, что это значит, а что нет. Квалификация неклиническая. Рузанна не врач, не психотерапевт и не клинический психолог. Она не диагностирует, не лечит и не назначает препараты. Там, где статья касается медицины — лекарства, анализы, симптомы, которые могут оказаться не паникой, — текст остаётся общим и отправляет к врачу. Нам важнее сказать это вслух, чем позволить решить, будто за материалами стоит больше, чем стоит.

Личный опыт

Рузанна живёт с паническими атаками. Честно говоря, именно поэтому «Гавань» вообще появилась: приложение построено вокруг той самой минуты, когда человек не может читать инструкции, и ему нужна одна кнопка и голос, который не уйдёт.

Мы говорим об этом с её разрешения и по одной причине: тот, кто проходил через приступ, читает такие тексты иначе, чем тот, кто о них только читал. В этом же и предел того, что опыт доказывает: он делает её внимательным читателем, а не клиницистом.

Чего она не делает

• Не консультирует через «Гавань» и не набирает клиентов через этот сайт.
• ИИ-Спутник в приложении — это не она. Это система искусственного интеллекта, она может ошибаться, и ничего из написанного ей не попадает ни к Рузанне, ни к кому-либо ещё.
• Она не может оценить вашу личную ситуацию. Этого не может никто на этом сайте — мы не знаем вашей истории, ваших препаратов и ваших анализов.

«Гавань» — это психообразование и самопомощь, а не медицинская помощь. Где проходит граница — в медицинской оговорке; что происходит с данными — в политике конфиденциальности (коротко: переписка не хранится на наших серверах).